日別アーカイブ: 2025年7月25日

～お客様からのうれしいお声～

 

長年住み続けた家には、家族の思い出とともに、時の流れが刻まれています。だからこそ、修繕やリフォームには“安心して任せられる相手”が必要になります。

今回ご紹介するのは、そんな信頼関係を何度も築いてこられたお客様が、再び双田建設にリフォームを依頼した実例です。

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■ 積み重ねた信頼が導く再依頼

「今回も、やっぱり双田建設さんにお願いしよう」

そう決めたのは、過去に何度か工事を依頼し、そのたびに満足のいく対応をしてくれたという確かな実績があったからでした。

年月とともに少しずつ傷んできた縁側の床板と、玄関上がりの板。踏むたびにわずかに沈む感覚に気づきながら、「そろそろ替え時かな」と思っていたそうです。

「以前に施工していただいた箇所との色味の違いが気になっていました。でも仕上がりは自然そのもの。言われなければ“新しい”と気づかないくらいで、本当に驚きました。」

お客様は、完成した様子を見て「もっと早くお願いすればよかった」と心から思ったそうです。

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■ 丁寧で誠実な仕事ぶりが何よりの魅力

双田建設の魅力は、なんといっても“丁寧な仕事”。一つひとつの工程をきちんとこなし、細部にまで目を配る姿勢は、現場を見れば一目瞭然。

「職人さんたちも皆さん穏やかで、作業中にこちらが声をかけても、いつも笑顔で応えてくれるんです。技術だけでなく、人として信頼できる方ばかりというのも、双田建設さんの魅力ですね。」

さらに、価格設定も良心的で、予算内にきちんと収めてくれる安心感も、継続してお願いしたくなる理由のひとつだと語られています。

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■ 予定外の依頼にも即対応、心強い“地元の建設会社”

今回、特に感動したエピソードとして語られたのが、施工とは直接関係のない“吊戸棚”の修繕。

「以前から少しグラグラしていた吊戸棚が気になっていて、ついでに相談したんです。そしたらすぐに中を確認してくれて、『ここですね』とその場で修理までしてくださったんです。」

こうした柔軟な対応は、地元で長年支持されている理由そのもの。決してマニュアル通りではない、お客様の暮らしに寄り添った対応力は、地域密着型の工務店ならではの魅力です。

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■ 暮らしが変わる、大きなリフォームの記憶も

実は数年前、このお客様は大きなリフォームも双田建設に依頼されています。

「和室と台所をひと続きのLDKにしてもらったんです。動線がスムーズになって、家の中での移動や家事が驚くほどラクになりました。冬の寒さや夏の暑さも軽減されて、暮らしが本当に快適になったんです。」

その記憶があるからこそ、今回も迷うことなく声をかけた——それが“信頼の積み重ね”の証です。

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■ 最後に

「今後も、何かあれば真っ先に相談したい。そんな存在です。」

双田建設は、住まいの不安や不便を丁寧に拾い上げ、確かな技術と誠実な対応で解決してくれる会社です。ただ“直す”のではなく、“暮らしを整える”リフォーム。そんな姿勢が、多くのお客様の心を動かしています。